Calacatta Gold

Poštovné, balné a dodací lhůta
Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 - 446 obch. z., resp. § 601 obch. z.

Náš obchod nabízí následující typy doprav a plateb:
Osobní odběr
Při osobním odběru v naší prodejně nebo skladu neplatíte žádné poplatky.

Platba hotově / kartou / převodem: zdarma

U zboží na objednávku požadujeme zaplacení zálohy ve výši 70% z ceny objednávky. V případě nevyřízení objednávky Vám tato záloha bude samozřejmě obratem vrácena. Výši zálohy a další důležité informace Vám sdělí naše asistentka. U zboží, které je skladem, nepožadujeme složení zálohy.

Emailem Vám pošleme zálohovou fakturu, na základě které zboží zaplatíte převodem na bankovní účet. Po připsání platby na účet zboží expedujeme, pokud není skladem, neprodleně objednáme u našich dodavatelů.

Zákazník je povinnen vracet zboží na adresu výdejního místa v Říčanech u Prahy, Duhová 13. Zde bude reklamačním technikem zkontrolována oprávněnost vrácení.

V PŘÍPADĚ REKLAMACE musí zásilka obsahovat:

• reklamované zboží
• přesný popis závady, a osobní kontakt
• kopii dokladu o koupi (faktura) pro identifikaci objednávky (zákazníka)

V PŘÍPADĚ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY musí zásilka obsahovat:

• kompletní nepoškozené zboží
• originál dokladu o koupi
• sdělení o úmyslu odstoupit od smlouvy

Žádáte-li o odstoupení od smlouvy, dbejte na to, aby obalový materiál zboží nebyl zároveň vnějším obalem zásilky, neboť velmi často dochází ke znehodnocení tohoto obalového materiálu.

Informace ohledně Reklamací či Odstoupení od smlouvy naleznete v Obchodních podmínkách internetového obchodu www.millenniumdesign.cz

DOPORUČUJEME:

• Zkontrolujte si nedostatečně zabaleného zboží. V případě poškození během přepravy nenese internetový obchod žádnou vinu.
• V případě více produktů, zasílejte je vždy v jedné zásilce. V případě více zásilek, upozorněte na tuto skutečnost v průvodním dopise
• Technik kontroluje závady uvedené zákazníkem. Proto buďte při popisu závady přesní.

Vzhledem k tomu, že objednáváte zboží po internetu a nemáte možnost si jej dobře prohlédnout, může se stát, že dodané zboží není přesně takové, jaké jste si představovali. Proto máte možnost toto zboží bez udání důvodu vrátit zpět se „zárukou vrácení peněz".

Podmínky vrácení peněz

1. Zboží musí být odesláno nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží.

2. Zboží musí být v původním neporušeném obalu a musí obsahovat všechnu původní dokumentaci (návody, upozornění), které zboží obsahovalo při doručení tak, aby bylo možno jej dále nabízet zákazníkům.

3. Zásilka musí obsahovat doklad o zaplacení a kopii útržku dobírkové nebo balíkové služby.

4. Vráceny Vám budou peníze za zboží, nikoliv za poštovné a balné.

5. Balíky zaslané dobírkou nebudou přijaty.

Kupující - spotřebitel má právo v souladu § 1829 odst. 1 obč. z. odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní ode dne převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v případě, že se jedná o smlouvu (uzavřenou pomocí prostředků komunikace na dálku), jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, počíná lhůta pro odstoupení běžet ode dne převzetí poslední dodávky zboží, resp. jde-li smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, počíná lhůta pro odstoupení běžet ode dne převzetí první dodávky zboží). Totéž platí pro smlouvy uzavřené mimo prostor obvyklý pro podnikání prodávajícího. Odstoupení je možné i bez uvedení důvodu.