OBCHODNÍ PODMÍNKY 
 

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Millennium Design s.r.o. (prodávající) a zákazníkem (kupující) při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu Millenniumdesign.cz a obchodního místa - prodejny Millennium Design na adrese Duhová 13, 25101 Říčany
 

Charakter prodávaného zboží

Veškeré zboží prodávané prostřednictvím Millennium Design s.r.o. je objednáváno na základě individuální poptávky zákazníka a je:

• vyráběno na zakázku,

• dováženo na konkrétní objednávku,

• specifikováno rozměry, dekory, povrchy a technickými parametry dle přání zákazníka.

Z tohoto důvodu se jedná o zboží upravené podle přání spotřebitele, na které se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu dle § 1837 občanského zákoníku.
 

Objednávka a platební podmínky

• Každá objednávka je závazná až po jejím potvrzení prodávajícím.

• Zboží je objednáváno do výroby nebo k dovozu výhradně po uhrazení zálohy ve výši 100 % z celkové ceny objednávky.

• Úhrada celé částky je podmínkou pro zahájení výroby, rezervaci zboží u dodavatele a jeho expedici.
   

Dodací lhůty

Dodací lhůty se liší podle typu zboží:

 

Obklady a dlažby

• Zboží skladem: expedice do 5 pracovních dnů od přijetí platby.

• Zboží na objednávku (dovoz): dodání ve lhůtě 2–5 týdnů od zaplacení objednávky, v závislosti na výrobci a dostupnosti.

U ostatního zboží (sanita, koupelnový nábytek, baterie, přírodní kámen apod.) jsou dodací lhůty vždy individuální a sdělené před potvrzením objednávky.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění dodání způsobené vyšší mocí, výrobními omezeními nebo zpožděním na straně zahraničního dodavatele.
 

Koupelnové doplňky, sprchové zástěny a baterie

• Dodací lhůta je v rozmezí 1–8 týdnů od zaplacení objednávky, dle konkrétního výrobce, povrchové úpravy a dostupnosti zboží.
   

U ostatního zboží (sanitární keramika, koupelnový nábytek, koupelnové doplňky apod.) jsou dodací lhůty vždy individuální a sdělené před potvrzením objednávky. U zboží na zakázku, jako je sprchové sklo nebo nábytek na míru se stanovuje dodací lhůta dle subdodavatele.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění dodání způsobené

.​​​
 

PODMÍNKY PRO VRÁCENÍ A REKLAMACI ZBOŽÍ

Zboží prodávané prostřednictvím e-shopu Millenniumdesign.cz nebo obchodního místa na adrese Duhová 13, 25101 Říčany - Millennium Design showroom, je objednáváno na míru dle specifikace zákazníka. Z tohoto důvodu není možné vrátit zboží bez výrobní vady nebo poškození.
 

Vrácení poškozeného zboží

Zákazník má právo na náhradu nebo výměnu zboží pouze v případě, že:

• bylo zboží prokazatelně poškozeno během přepravy, nebo

• má výrobní vadu.

Poškození musí být:

• nahlášeno bezodkladně po převzetí zboží, nejpozději do 24 hodin,

• doloženo fotodokumentací.

Po uznání oprávněné reklamace má zákazník právo na:

• výměnu zboží, nebo

• finanční náhradu v plné výši.
   

Vrácení zboží bez vady

Vrácení zboží bez výrobní vady nebo poškození není možné, a to z důvodu:

• dovozu na objednávku zákazníka

• individuálních rozměrů

• specifických dekorů a povrchových úprav.

Na takové zboží se nevztahuje možnost odstoupení od smlouvy bez udání důvodu dle § 1837 občanského zákoníku.

Uplatnění reklamace

Reklamace uplatněte neprodleně na: e-mail: info@millenniumdesign.cz
Do zprávy uveďte:

• číslo objednávky

• popis poškození

• fotodokumentaci

​